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新型冠狀病毒疫情嚴峻，防護物資供應短缺，排隊買口罩的人龍處處，市民人心惶惶。社交媒體常傳出未經證實的消息，令情緒焦慮的市民，容易被謠言誤導而作出錯誤行為。 「疫」境之中，我們更需要提高警覺，避免情緒主導，保持客觀理性，明辨資訊真偽。 詳細內容可按以下連結下載： 「疫」境尋真相
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￭ 社會現象 眾所周知，媒體跟我們的生活息息相關。在香港，目前有超過9成港人有使用網絡的習慣。社交平台中，以Whatsapp最受歡迎，愈450萬港人使用Whatsapp，其次是Facebook，全港有220萬個活躍用戶，定期在Facebook分享、點讚、轉載帖子、更新帖子。於青少年中，則以Instagram為主，逾6成是18-34歲人士(theDesk，2019)，而近來Twitter在本港的使用由6月到11月急升一倍，上升趨勢反映網民使用社交媒體習慣及動機有所轉變。(StatCounter，2019)。 社交媒體在我們生活中扮演了非常重要的角色，那麼社交媒體與現實有什麼聯繫？相關數據表明了什麼？今時今日，網絡本來就已徹頭徹尾地融入生活了。不是嗎？試看看11月Google的熱門搜尋：教育局、鄧炳強、蒙面法、六合彩結果，現實與網上都在關注一樣的事情，與社會狀況同步。 社交媒體的設計初衷本是維繫人際關係，因其無遠弗屆之便，不同聲音能夠得以交流。自今年6月以來，香港歌舞昇平的時代結束，香港人也無法不面對社會動蕩的現實。香港人使用社交媒體習慣的改變，過往積極分享日常生活，活躍討論各娛樂話題的人，都因為社交媒體彌漫憤怒與不安的氣氛，大家小心翼翼使用社交平台，甚至不敢分享社會運動以外的主題，擔心遭人話柄，構成政治冷感的「網絡形象」，給他人活在「平行時空」的感覺。 網絡紅人「Ming仔」最近就發生平行時間事件，「Ming仔」過往頻頻在網上評論時事，曾就國民教育事件、佔領運動、英國脫歐事件發表youtube 評論，關心時事的「網絡形象」，深入粉絲心中。然而，最近在香港當前發生社會運動卻選擇沉默多時，直至發表與過去立場相反的言論，猶如「今天的我打倒昨天的我」。期後，他早前於社交平台上載了一張$100,001的捐款圖片，被網民指摘是示意「帛金」，頓時成為網民眾矢之的。他的網絡形象「破產」，並遭到大量粉絲「停止追蹤」他的社交頻道或專頁。這意味著個人的網絡形象與其網絡言行有莫大關係。 你的抉擇會決定了你是一個怎樣的人「You are what
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￭ 網絡現象 便利和個人化的網絡服務有賴用戶提供的個人資訊和過往的瀏覽記錄，可是你知道在享受簡單快捷的服務的同時，遺留了多少網絡足跡嗎？網絡足跡指用戶在使用網絡時留下的資料，包含了個人私隱、通訊記錄、喜好、留言、瀏覽記錄等。這些足跡有機會被搜尋、識別、複製、分享、偽冒，當中的個人資料更有機會被洩露，對自己或他人造成困擾。 以常用的谷歌地圖為例，當用戶開啟定位功能，谷歌便會於後台系統實時記錄行蹤，好處是用戶可以便捷地獲取所在地區的資訊，及方便在日後隨時搜尋當日行蹤，但危機是個人行蹤洩露，可能引來不法之徒跟蹤或趁家中空無一人時搶掠，造成人身安全或財務受損的危機。 除行蹤外，外洩個人資料還可能導致個人身份被偽冒身份。於2018年初，有女事主因個人資料外洩，而遭他人冒認身份透過應用程式向銀行開立帳戶及借貸逾8萬，最後導致女事主需要承擔借貸、失去工作及遭親人責難。 網絡足跡除了有可能被不法之徒利用，更是用戶的網絡形象。例如招聘公司會查看求職者的個人社交媒體，以便篩選合適的員工。因此，妥善管理社交媒體的私隱設定和謹慎選擇該發佈的資訊，便與求職面試的表現同樣重要。 網絡足跡帶來最嚴重的危機應數「起底」。「起底」事件在香港時有所聞，今年年初，便曾經發生女教師「被起底」事件，因官員到小學參觀期間與教師及學生合照，其中一名女教師因樣貌及身材娟好，便被網民在網上搜尋、辨識及公開其資料，看似與網民同樂，實際上對當事人造成滋擾。根據個人資料私隱專員公署的數字，6月中至今接獲約多達2370宗投訴，可見「起底」現象有急劇上升趨勢。學習保護個人資料及慎防遺留網絡足跡，實為刻不容緩。 ￭ 網絡詞彙 –
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由六月引發《2019年逃犯及刑事事宜相互法律協助法例（修訂）條例草案》(逃犯條例)修例風波以來，網上不但充斥假消息，連具有公信力的新聞機構亦有「炒車」的情況，很多人被所謂的「真消息」蒙蔽。網絡消息層出不窮，以下是網絡上見到的標題： 可靠消息: 日本政府承認112萬噸核廢水排入太平洋 已fact check最快8月4宣布解放軍駐港實施戒嚴 <堅料>請廣傳，係暴徒用鐳射槍射裂咗條路軌，搞到黨鐵出軌 不妨思考一下，究竟以上消息有何證據？此消息的資料來源可信嗎？對於網民散佈聲稱「已證實消息」的做法，不管內容孰真孰假，事件也反映我們需要更小心處理聲稱已「Fact Check」的消息了。 「Fact Check」指核實消息的真確性，然而近期「Fact
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Fact Check 不是一句口號，而是一種思考方式 元朗襲擊事件前後，流言滿天飛，有的不幸成真（西鐵站襲擊市民），有的集體炒車（孕婦受傷），有的依然無從證實（黑幫阿嫂受波及）。 過去兩個月，整場修例風波產生了前所未見的海量資訊，比起 2014 年佔領運動更是有過之而無不及。面對各類真真假假的文字、圖片，許多抗爭者早已清楚 fake news 的破壞力，fact
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大批戲迷期待已久的《復仇者聯盟4：終局之戰》在2019年4月上映，除了不少人因害怕「被遺忘」而掀起追看熱潮，還帶來席捲全球的「劇透」、「爆雷」(即有人預先透露劇情)恐慌。未觀看該電影的網民為了「自我保護」各出奇招：有人提早發帖公告天下，表示捍衛自己的「不知情權」，謝絕一切可能劇透的消息；有人一早警告親朋好友絕不能透露半點劇情，否則絕交；更有人在入場前幾天一直暫停瀏覽互聯網。 ■現象分析 戲迷怕「爆雷」 劇透濫用自由 劇透者為什麼要設下「地雷」呢？劇透者的心態可粗略分為3種，包括熱愛交流、刷存在感或存心破壞。熱愛交流者在看戲後，心中有多種想法，急不及待與人交流評論，互聯網及社交媒體正好讓他們與全球的電影及劇集愛好者討論。刷存在感的人劇透目的是告知天下他們也有參與這場盛事，生怕被遺忘。這是「錯失恐懼症(Fear of Missing Out，FOMO)」的心理作祟，網上劇透可公開表示他們有同樣的經驗，藉此與其他人保持社交聯繫。 至於存心破壞者，惡意散播重點劇情，破壞其他人看戲的樂趣，是以別人的崩潰與失望為樂，也有人以劇透作為報復手段。在外國，網民支付小量金錢，便有網絡公司將重點劇情在匿名及沒有預告的情况下，發送到指定對象的手機，藉此破壞對方看戲的興致。 隨意劇透不負責任
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藝人在車廂內有親密舉動的影片曝光，被揭出軌醜聞。 個人資料私隱專員公署表示，的士屬半私人空間，若將片段用於收集資料目的以外的用途，或違反《私隱條例》，違法者一經定罪，最高可被判罰5萬元和監禁兩年。如當事人因此而蒙受損失，包括情感傷害，可根據《私隱條例》向相關的資料使用者申索，以彌補損失。 近兩年多以來，該署共收到16宗與的士攝錄相關的查詢。 的士有攝錄 司機需貼告示 個人資料私隱專員公署表示，的士屬半私人空間，有別於其他公共交通工具，故的士車廂內所攝錄的影像必須遵守《個人資料（私隱）條例》規定及其六項資料保障原則。包括以合法和公平的方式收集個人資料，須以切實可行方式告知乘客，已啟動閉路電視的攝錄功能，如在車廂當眼位置張貼顯眼的告示提醒。 網上公開片段屬侵犯私隱 除非已得到乘客自願和明確同意，否則收集所得的資料只限用於收集時述明或相關目的（如作保安之用）。若有關資料用於其他用途，如於互聯網披露等，本質上已屬侵犯乘客個人資料私隱，有可能違反《私隱條例》下的資料收集及使用原則，私隱專員可發執行通知，指令資料使用者採取補救措施，以糾正及防止違規情況。若不遵守執行通知即屬犯罪，一經定罪最高可被判罰5萬元和監禁2年。如罪行持續，可處每日罰款1,000元。 近兩年共接獲16宗的士攝錄查詢 此外，若有人認為其個人資料私隱受侵犯而蒙受損失，包括情感傷害，可根據《私隱條例》向相關的資料使用者申索，以彌補損失。由2017年1月1日至今，公署曾接獲共16宗與的士攝錄相關的查詢。
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■現象分析 「網絡直播」一詞相信你和我都不會陌生，因為網絡直播躍升成為未來的主要網絡活動，有賴智慧手機及4G網絡的普及，網民可以隨時以手機觀看即時影音，大大加速了網絡直播的發展，包括網民在社交媒體上直播自己的生活與朋友分享、觀看直播主獻歌獻技、打賞直播主等均是參與直播的方式。截至2018年6月，中國內地的網絡直播市場規模已達400億，用戶人數已達4.5億，佔中國人口三分一之多，用戶群主要以35歲或以下為主。由此可見，網絡直播文化已深入年青網民的生活。 網絡直播的盛行與其「即時性」及「互動性」息息相關，令觀眾逐步上癮，難以自拔，造成網絡直播的巨大需求。「即時性」馬上滿足觀眾的求知慾，每次即時的內容及獨性的內容，使觀眾不能錯過每次直播，慢慢養成觀看習慣。「互動性」使直播主與觀眾交流的真實感提升，直播主根據觀眾的需求做出回應，其內容由觀眾與直播主的互動創作，產生獨特性和專屬感。 一方面是網民的需求，另一方面是直播主希望吸引他人關注及從打賞中獲益，將會推陳出新，製造引起話題的內容。在直播主及觀眾的互相供求下，直播主正中了普普藝術教父Andy Warhol的預言–「未來，每個人都可以成名十五分鐘（In the future, everybody will be
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隨着智能手機的普及，人人拿起手機拍照、錄影，更可隨時隨地上傳相片或影片到社交媒體、網上論壇。當遇到不公之事，不少人寧願偷偷拍下來，再以正義之名放到網上讓大眾審判，卻未必會作出如當面表達意見或調停等實際行動。最終，事情大多演變成網絡上的口誅筆伐，引致難以估算的迴響和後果。面對網絡公審，我們該如何面對？又如何做個有道德而負責任的網民？ ■現象分析 這是網絡審判的時代 由於網絡的匿名特性，網民毋須表明真實身分便可暢所欲言，使人容易忽視道德操守和言論責任，肆無忌憚地發表見解，甚至惡意攻擊或對他人「起底」。網絡傳播速度快且廣，消息會被轉載及廣泛流傳，瞬間掀起熾熱的討論，紛紛聲討當事人。這些公審的行為，往往打着伸張正義的旗號，企圖借助群眾力量向當事人施壓或討回公道，以致更多人把自己認為不合理的事情放上網絡評論，形成「網絡公審」文化。 自以為伸張正義 形成網絡公審文化 網絡公審大多由生活瑣事引起，人們言行稍有差池，便可能成為公審對象。公審「殺傷力」可以非常大，甚至演變成網絡欺凌，侵犯被公審者的個人私隱，嚴重滋擾其日常生活，造成心理創傷及壓力。例如2018年內地四川省一名女子在游泳池疑遭兩名少年故意觸碰冒犯，其丈夫因而把少年的頭按入水中教訓，後來雙方衝突的影片經剪輯後被上載到網絡，影片不完全反映事實真相，令男女事主遭一眾網民攻擊、起底及公開其身分、工作地方等私隱，數日後，女事主疑不堪輿論壓力自殺。事件經媒體披露真相後，網絡焦點一轉，變成一面倒指摘及抨擊肇事男孩及其父母。從中可見網絡公審的可怕，也警惕大眾網絡言論的威力，究竟誰有權公開他人私隱？誰需要為此承擔責任？你會成為網絡欺凌的「幫兇」嗎？ 不分青紅皂白 或成網絡欺凌「幫兇」 網絡公審猶如雙面刃，你若其身不正，即使企圖公審他人，也可能反被公審。2019年2月，有女乘客在facebook公審一名穿西裝的男士在輕鐵不讓座，結果反被不少網民公審，稱她「懶正義」、貶低他人抬高自己，更遭到起底。顯然，不少網上評論者只憑主觀喜惡和價值觀發言，沒有客觀而清晰的理據，若理據不足，有時反會遭到網民攻擊。
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你有試過看Instagram(IG)限時動態看到無法自拔嗎？一打開IG，便可以欣賞朋友的動態，或令人在短時間內沉迷。限時動態的功能讓用戶可分享大量相片和影片，同時發揮創意製作自己的專屬短片，再加上文字、塗鴉工具和其他創意特效，令限時動態更生動有趣，美化效果甚至媲美攝影App(應用程式)，用戶自娛之餘，還可與朋友分享成品。 ■現象分析 限時動態吸引用戶 無論是Instagram、YouTube、Facebook、WhatsApp或抖音，都推出限時動態功能，看準新世代的口味──「簡單、快捷、好玩」的娛樂需求，用戶既能創作專屬影片，也可用最短的時間瀏覽別人的影片，快速接收各種豐富的內容。 如今，每日有數以億計的人使用社交媒體和網絡影片平台。截至2018年底，IG每月約有10億活躍用戶，每日有超過1億張相片和短片上載；在蘋果App Store(程式商店)下載量連續3個季度位列首位的「抖音」，近期風靡全球，憑着大量15秒的短片吸引用戶追看，每月活躍用戶超過5億；YouTube每月登入用戶量達19億，每日觀看時數達10億，單在香港便有近70萬個頻道。 究竟這類社交媒體和影片平台為何能吸引龐大的用戶，每日長時間投入網絡世界？大家在IG上探索全球各地的帳號時，不難發現看到的都是自己喜愛的事物。當你觀看YouTube影片時，留意一下屏幕右邊「即將播放」和推薦影片的內容，都是YouTube因應你的喜好而推介的影片。在YouTube上「煲劇」，一集完結後下一集自動播放，或有劇集相關的周邊娛樂影片推薦，令你忍不住花更長時間觀看影片。 演算機制按喜好推薦內容 這一切都是刻意安排，是YouTube演算法的精密機制默默控制你的屏幕內容，它分析你的喜好興趣推薦內容，吸引你的眼球。 事實上，我們在YouTube觀看的內容都被其演算法左右，推薦影片預設為自動播放，目的就是吸引用戶停留更長時間，增加廣告收益。若你在YouTube上多看新聞議題，它會偏向提供觀點相似的影片，這或會強化用戶既有觀點，甚至影響其批判思考能力。
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