踏入12月，節日燈飾亮起，聖誕歌曲高奏，情人愛侶都外出歡度佳節，此情此景，難免令單身者感到羨慕，再聽到「Merry Merry Christmas, Lonely Lonely Christmas」等講述寂寞聖誕的歌詞，倍感孤單，甚至標籤自己為「單身狗」、「毒男」、「剩女」。節日氣氛和網絡標籤渲染單身是「罪」，驅使青年渴求戀愛。如何尋找愛侶？在資訊科技進步下，交友程式似乎成為單身者的出路之一，卻有可能墮入網上交友的陷阱。 ■網絡現象 伴侶也速配 根據應用程式市場數據供應商App Annie資料顯示，2010至2015年在蘋果App Store(程式商店)中，營收最高的十大應用程式，交友軟體佔了3名。據估計，截至2018年第三季，交友程式Tinder全球活躍用戶數目達5000萬，其中410萬用戶付費以觀看更多對象的信息。龐大用戶數字反映都市人尋求戀愛的需要，用戶願意為交友服務付費，程式公司因而獲利。 程式做媒人為你挑選對象 交友程式為繁忙的都市人帶來快捷的約會途徑，然而，其宣揚的「速配文化」及戀愛價值觀值得深思。一般的交友程式，只要我們上載照片及基本的個人資料如年齡、學歷、身高、喜好，程式便會替你篩選、推薦「匹配」的對象供挑選，假如雙方互相選中，系統便容許二人傳信息溝通，進一步建立關係，甚至約會發展。這種方式是否真的能為我們尋找合適的對象？曾經有求助人便透過網上輔導向我們傾訴當中的困擾。 事主剛讀完中六，因眼見同學們有影皆雙，自己卻孤獨地度過漫長的文憑試後假期，便嘗試利用應用程式交友。最初她本着隨意試試的心態，明白網友並非絕對可信。不過，當程式為他配對了一名男子，雙方隨即展開對談，她很快便對對方產生好感，開始拍拖，甚至發生性關係。 關係建立無根 緣份快來快去 交往期間，他們一直使用非綁定電話的社交程式聯繫。豈料發生性關係後，男方便更改了帳戶，她再也聯繫不到對方，十分傷心，但更悲哀的是她仍然寄望在交友程式中再次尋找男方，希望再續前緣。若用網絡潮語形容她的情况，便是「沉船」，即沉溺在一段沒有結果的關係之中。 程式無助透徹認識對方 交友程式標榜極速配對，因此吸引追求「速食」的用戶，就如上述事件中的男方，認為網上情緣來得快完得快，當想結束一段關係時，只要刪除僅有的聯絡方法，基本上可以和對方斷絕來往，關係也在不知不覺間消失，繼而可用另一個身分重新結識對象，有人稱這類人為「網上獵食者」。 上文事主使用交友程式時，或不自覺以貌取人，被對方俊俏的大頭照(profile picture)吸引，未有深入了解對方的戀愛觀，便展開戀情、發生關係，以致泥足深陷，被情所困。 雖然，近來有部分交友程式會以社交媒體帳戶驗證用戶身分，確保帳戶屬實，試圖建立安全可靠的交友環境。然而，人品及價值觀並非系統檢驗得到，需要經過時間相處觀察才可深入認識對方，交友程式的速配方式無助你透徹認識對方的內心，更難免要面對「獵食者」、裸聊行騙、兼職男∕女友等風險。所以，透過交友程式尋愛，要建立穩定及理想的戀愛關係，實非易事。 ■網絡詞彙 照片還是「照騙」? 打開交友應用程式，首先映入眼簾的是形形色色的用戶大頭照，有人托腮沉思，有人單眼微笑，有人抱緊寵物合照。這不但是為了吸引其他用戶的關注及讚好，同時是為了塑造良好的第一印象。 科技發展千里 彈指提升顏值 雖然現時交友軟件發展日趨成熟，可是當中的認證功能並非完美。就算自覺在網絡遇上命中注定或同聲同氣的人，可能只是單憑相片得到的第一印象。 網絡世界交友先看相片的習慣及博取讚好的趨勢，令部分網上照片變成「照騙」，即相片上的人物及事物，與實際有天壤之別，其理想與現實的差距之大令人有被欺騙的感覺，例如你和我都可以利用手機應用程式，輕鬆地美化個人照片，大大提升「顏值」。 騙徒手法層出不窮 在網絡交友時，用戶可能會透過以下「騙術」，欺騙你的眼球： (1)萬中挑一 一張看似自然的生活照，背後可能重拍了三四十遍，就是為了找出最完美的角度，拼湊出無瑕的自己，令人人喜愛。 (2)軟件修圖 藉修圖及美顏軟件、多層濾鏡等，大改造相中的容貌、身形及環境等，拉長、放大、縮小、增肥、減肥等均能在彈指間完成。 (3)網上盜相 拍攝和軟件修圖都需要基本技巧，於是有用戶會直接盜用他人的網上相片，在未經當事人同意下冒充「相中人」在網上交友。 以上方法或許能使別人即時產生好感，但深入認識後發現一切只是刻意塑造的、與現實不符，當中的落差和被騙的感覺，絕不好受。 「照騙」或可騙一時，但不可騙一世，經接觸後，別人仍然會看到其「廬山真面目」。其實網絡交友就如現實一樣，交友講求真誠，假若在素未謀面前，已經被你蒙騙，還會與你成為好友嗎？若對方連你真面目也不能接受，還可成為長久的朋友嗎？ ■網絡素養 網上交友小貼士 網上交友，大家必須學會自我保護，避免因此受騙，以致蒙受金錢損失或遭受性侵犯，甚至引起法律糾紛。上網結識朋友時，可運用下列媒體素養「USER四步驟」，透過連番慎思和分析，減低墮入網上交友陷阱的風險。 USER四步驟 了解(Understand) 我在網上披露過多個人資料嗎？ 這網友的資料真實嗎？可以相信嗎？ 小貼士 謹慎：檢視社交平台，不要隨便在網上留下真實姓名、電話、電郵、住址、就讀學校名稱及私密照片。必要時可以使用社交平台及通訊軟件的封鎖功能，確保個人資料不外泄，並保持警覺 深入認識：不要只看照片就斷定對方好壞，多問問題，花時間確實地了解對方 追查(Search) 如何查證對方身分或資料是否真實？ 小貼士 善用搜尋工具：搜尋網友的照片和背景，確認他提供的資訊屬實 看多點：瀏覽對方的社交平台帳戶歷史，了解其背景及喜好，仔細分析其身分和為人，若發現對方陳述與事實不符，便要小心提防 評估(Evaluate) 如何降低網上交友風險？ 小貼士 最好不見面：如非必要，切勿與素未謀面的陌生網友見面，且不要與網友有任何金錢瓜葛 適當公開：網上交友十分普遍，不需要「收收埋埋」，適當地與朋友分享你的交友狀况，如近日和誰聊天、進展如何。畢竟旁觀者清，朋友或有更客觀的判斷，在警覺危機時提醒你 先視像，看一看：若雙方真的合拍，正式約會前可以先與對方視像通話，避免「中伏」。如發現對方有異樣或可疑，便要多加注意 回應(Respond) 經過上述評估，應如何回應網友約會？ 小貼士 注意安全：如相約外出，應告訴父母或朋友對方姓名、聚會地點、時間，並在公眾地方會面，隨時以手機與親友保持聯繫 預備藉口，留意出口：準備離場理由及計劃，若網友顯露不良企圖，立即找藉口離開

假設原價1288元的貨品，特價428元限量發售，你會心動嗎？11月11日「光棍節」後，12月又有聖誕節，購物旺季來臨，網購平台更推出形形色色的購物優惠。即使你原本沒有購物意欲，但商品宣傳廣告鋪天蓋地，你也被迫接收各種刺激和引誘消費的內容，一不小心更可能墮入網購陷阱。同學應如何在網購熱潮中自處？下文將揭開網購隱藏陷阱，教大家做個智「NET」網民！ ■現象分析 網購還是「妄購」？ 為什麼社交媒體上的廣告信息會那麼吸引你呢？它詭異地知道你的喜好……其實一點也不奇怪，因我們每次上網購物，或在網店搜尋商品、瀏覽目錄時，網絡平台會一直追蹤你的一舉一動，收集及記錄資料到其數據庫。 收集網絡足迹 社交媒體如facebook、Instagram把用戶的網絡行為(如讚好、點擊、搜尋項目和觀看時間等)一一記錄 ，並利用運算機制(algorithm)選擇性地向你推送資訊內容，形成「過濾氣泡(Filter Bubble)」現象，即用戶不感興趣的內容遭篩掉，只被感興趣或可能需要的資料形成的「氣泡」包圍。這背後的操作將你引導去看網絡平台想你看到的東西──廣告信息。 假設用戶A君曾觀看旅遊影片、搜尋機票或旅行地點的資料，社交平台便分析出他對旅遊有很大興趣，其帳戶便會充斥許多旅行相關廣告，如機票資訊、旅遊優惠、酒店推薦等。 過濾氣泡 引誘購物 你有過網購「中伏」的經驗嗎？明明看過KOL(Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)推薦才購買、facebook有該商品廣告、標明是正貨、留言好評如潮，但最終貨不對辦？網上騙徒手法層出不窮，網購商品的相片大多經過修圖，圖片顏色鮮艷亮麗，予人高品質的感覺。早前台灣便有市民網購牛仔褲，廣告中的牛仔褲看起來輕薄有彈性，他收到的卻是線頭很多的劣質商品。 假商品充斥網店，有人假貨當正貨售賣。不法之徒利用社交工程，以「私人原因需要停止營業，無奈之下只能將商品打折售賣」等標題，並註明「所有商品都有原產說明及證明」，吸引網民眼球，動之以情，再附上官方圖片、影片和公司位置(真假不確定)，營造安全可靠的感覺，令人放下戒心，最終墮入消費陷阱。 網絡優惠刺激消費衝動 網購的方便和誘惑也容易令人買下不合用的商品。根據環保團體綠色和平2017年發表的《港人網購行為及心態調查》，約1000名受訪者中，40%認為在網購優惠日會比平常容易衝動消費，而網購衣物中，83%購自淘寶網，但每4件有1件穿少於兩次便被丟棄。內地網上交易平台阿里巴巴集團2009年起推出「雙十一」光棍節優惠，銷售額屢創新高，正正反映出網購熱潮，2017年「雙十一」銷售額便逾1682億人民幣。隨着互聯網的廣告宣傳，網店利用節日作促銷契機，鼓動網民把握機會「執平貨」，改變了網民的消費習慣和心態。 ■網絡詞彙 社交工程(social engineering) 隨着網購愈來愈普及，人們對網購商品愈來愈有信心。不過，騙財陷阱埋伏其中，有消費者便曾誤墮騙徒圈套，包括貨不對辦、冒牌貨充當正貨、收錢後不出貨等。警方網絡安全及科技罪案調查科2015年指出，網上騙徒善於以「社交工程」的手法行騙。 街頭騙案網上版 於網絡時代，社交工程即利用人性弱點操控其心理，利用溝通和欺騙伎倆，以取得對方的帳號、密碼、身分證號碼或其他機密資料，突破資訊保安防護。此手法幾乎完全沒有通訊技術成分，可說是街頭騙案的網上版。該等詐騙活動不時在網上出現，例如當你用手機瀏覽網站時，突然連結到另一個網頁，稱手機已「中毒」，除非購買網頁內的防毒軟件，否則手機內的資料不能使用。你或會覺得這手法太「低端」，難以令人上當，然而，網絡防護軟件供應商卡巴斯基於2016年的全球問卷調查，發現網絡金融安全事故中，75%的騙徒透過社交工程行騙，只有17%採用較精密的惡意程式行事。 利用社交工程的網上騙徒慣常透過以下詐騙手段，從網絡消費者身上獲取利益﹕ 1. 恐懼與幫助 騙徒首先會引起消費者的恐懼，例如當事主恐懼其智能裝置受損，騙徒便聲稱有解決問題的方案，假裝幫忙，事主便可能慌忙地付款購買「防毒」工具，最終被騙取金錢。 2. 安全幻覺 騙徒將大量貨品、店面及客戶評價的圖片上載到網店頁面，部分更聲稱購買後30日內可以退款，營造網店安全、可靠的形象，增加消費者信心，誘使他們墮入騙局。 3. 魚目混珠 騙徒建立網店時，通常會假裝知名企業。2018年10月便有市民向報章投訴，稱在網店以499元購買法國品牌鑽石戒指，但貨不對辦，騙徒使用與品牌官網相似的網址，令消費者誤以為是官網大特賣，結果購得的只是人工鑽石，而非該品牌的首飾。 4. 時間緊迫 騙徒一般會以限時優惠作招徠，利用消費者「蘇州過後無艇搭」的心理，減少他們考慮的時間。在未經深思熟慮下，消費者便可能決定錯誤，倉卒購買商品。 ■媒體素養 做個精明「USER」 面對網上的購物誘惑及陷阱，大家必須加強媒體素養和有辨識網絡資訊真偽的能力，培養多角度思考，避免墮入假貨或瘋狂購物陷阱蒙受金錢損失，甚至引起法律紛爭。為免墮入騙局，應對網絡廣告及宣傳提高警覺，日常購物時，可運用下列媒體素養「USER四步驟」，搜尋、辨識、分析及善用資訊，減少墮入陷阱的可能。 USER四步驟 「USER」分別代表了解(Understand)、追查(Search)、評估(Evaluate)及回應(Respond)，可藉以下探究問題，嘗試查找網購內容的真偽：